Politique de confidentialité et cookies

Qui est responsable de vos données ?

Alexandre Pladys, entrepreneur individuel (EI), Pladys Électricité, Le Clos Jannais, 35760 Saint-Grégoire. E-mail : contact@pladys-electricite.fr. Téléphone : 06 60 89 75 56.

Pour toute question sur vos données, écrivez à cette adresse. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données.

Quelles informations recueillons-nous ?

Demande de rappel : votre nom, votre téléphone et le créneau qui vous convient (matin ou après-midi).

Demande de devis : le type de travaux, la commune des travaux, la description de votre projet, vos photos, votre nom, votre téléphone et, si vous le donnez, votre e-mail.

Messages et appels : ce que vous nous dites de votre projet, pour vous répondre.

Protection contre les envois automatiques : pour bloquer les robots sans passer par un service extérieur, le serveur vérifie le temps de remplissage du formulaire et limite le nombre d’envois par adresse IP.

Quels champs sont obligatoires ?

Les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque. Pour un rappel : votre nom et votre téléphone. Pour un devis : le type de travaux, la commune, votre nom et votre téléphone.

Sans eux, nous ne pouvons ni vous rappeler ni préparer votre devis. Les autres champs sont facultatifs : ils nous aident à comprendre votre projet avant de vous appeler.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Répondre à votre demande de rappel ou de devis. Base : vous nous l’avez demandé, avant tout contrat (mesures précontractuelles).
• Établir le devis, suivre le chantier et facturer. Base : le contrat signé avec vous (exécution du contrat) et nos obligations légales.
• Publier votre avis sur le site, seulement avec votre accord. Base : votre consentement.

Il n’y a pas de case à cocher : envoyer une demande suffit pour que nous la traitions. Nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information et ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.

Qui reçoit vos données ?

Vos demandes arrivent chez Pladys Électricité. Nos prestataires techniques les traitent pour faire fonctionner le site et la messagerie :

• l’hébergeur du site : Vercel Inc., aux États-Unis ;
• notre messagerie électronique, hébergée par OVH.

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons à personne.

Vos données quittent-elles l’Union européenne ?

Le site est hébergé par Vercel Inc., une société américaine. Les demandes envoyées par le formulaire sont traitées sur ses serveurs de Paris, puis transmises à notre messagerie, hébergée par OVH en France. Vercel adhère au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework).

Combien de temps gardons-nous vos données ?

• Demande restée sans suite : 3 ans au plus après notre dernier échange.
• Photos jointes à une demande sans suite : effacées une fois l’étude du devis terminée.
• Avis publiés avec votre accord : tant qu’ils sont en ligne ; retirés si vous le demandez.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les corriger ou de les effacer. Vous pouvez aussi demander d’en limiter l’usage, vous opposer à leur utilisation, ou les recevoir dans un format lisible pour les transmettre ailleurs, quand la loi le prévoit. Si vous avez donné votre accord, par exemple pour publier un avis, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@pladys-electricite.fr ou par courrier à Pladys Électricité, Le Clos Jannais, 35760 Saint-Grégoire. Nous ne vous demanderons une pièce d’identité qu’en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le formulaire

Les formulaires de rappel et de devis ne déposent aucun cookie et n’utilisent pas le contrôle anti-robot de Google (reCAPTCHA). Vous pouvez nous écrire sans rien accepter.

La carte et la fiche Google

Le site n’intègre pas de carte Google. Un simple lien mène à notre fiche Google. En le suivant, vous arrivez sur le site de Google, qui applique ses propres règles.

Les traceurs déposés par le site

Le site ne dépose aucun cookie ni traceur sur votre appareil.

Le site n’affiche pas de bandeau cookies, car il ne dépose aucun traceur soumis à votre accord.

Si nous ajoutons un jour un service qui en dépose, comme une vidéo ou une carte interactive, nous vous demanderons votre accord avant, et cette page sera mise à jour.

Mise à jour de cette page

Nous mettons cette page à jour à chaque changement d’outil sur le site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de page.